1.سفارشها ظرف چند روز به دست ما میرسن

بسته به انباری که ازش ارسال میشه بین 1 تا 5 روز کاری طول میکشه .

 

2.آیا همکارانتون قبل از ارسال با ما تماس میگیرن

 

3. چنانچه موقع تحویل منزل نباشیم سفارشمون چی میشه

 

4. اگر پارچه ای موجود نباشه چطور میتونیم از موجود شدنش مطلع بشیم

 

5. در هنگام پرداخت در سایت هزینه از حسابم کسر شده ولی سفارشم ثبت نشده

 

فقط کافیه یه پیام به پشتیبانی بدید تا موضوع رو بررسی کنه

 

6 . برای سفارش پارچه و محصولات خرازی به صورت عمده باید چکار کرد

 

با شماره های موجود تماس بگیرید تا شمارو به واحد تامین متصل کنن

 

7 . چطور میتونم اعتماد کنم

 

8 . خرید حضوری دارید

 

در حال حاضر خیر ولی به زودی این امکان فراهم میشه

 

9 . کدوم شهر هستید

 

تهران

 

10 . امکان ارسال به همه شهرها مقدوره

 

بله چون با پست ارسال میشه

 

11 . هزینه ارسال با مشتریه

 

هزینه ارسال بالای 200 هزار تومان رایگانه ولی کمتر از اون تا 4 کیلو 12000 تومن و بالای اون هماهنگ میشه

 

12 . قیمت این پارچه چنده و آیا موجوده

 

قیمتها و وضعیت موجودی زیر همه عکسها نوشته شده ولی باز شما در لحظه سفارش موجودی رو با ما چک کنید

 

13 . نحوه سفارش دادن چطوریه

 

از طریق سایت واتساپ و دایرکت اینستاگرام ما سفارشاتونو میگیریم

 

14 . داخل تهران هستیم میشه پیک کنید

 

فعلا خیر چون انبارهامون در چند شهر مختلف هستن

 

15 . امکان لغو سفارش وجود داره

 

تا قبل از اینکه پارچه برای شما بریده بشه میتونید لغو سفارش کنید و پول به حسابتون عودت داده میشه

 

ولی بعد از اون دیگه ممکن نیست

 

16 . امکان تعویض سفارش وجود داره

 

تا قبل از اینکه پارچه برای شما بریده بشه میتونید سفارشتونو لغو و یا تعویض کنید

 

17 . چطور میتونم سفارشمو پیگیری کنم

 

قبل از ارسال از واحد پشتیبانی میتونید بپرسید و بعد از ارسال میتونید شماره مرسوله رو که ما موقع ارسال     وارد کنید و از موقعیت لحظه ای سفارشتون با خبر بشیدtracking . post . ir بهتون میدیم داخل سایت

 

18 . برای سفارش کالا نیاز به مشورت دارم

 

میتونید از پشتیبانی با شماره 91010881-021 و 09392900111 ارتباط برقرار کنید و یا از طریق واتساپ و دایرکت اینستاگرام سوالاتتونو بپرسید

 

19 . در چه ساعاتی از شبانه روز امکان سفارش دادن هست

 

شما توی 24 ساعت میتونید سفارشتونو ثبت کنید و ما در ساعات کاریمون برای ارسال اقدام میکنیم

 

20 . آیا برای اطمینان از پرداختم و یا ثبت سفارشم نیازی هست با پارچزون تماس بگیرم

 

بعد از واریز مبلغ فیش آدرس و مشخصاتتونو برای ما ارسال کنید تا ما سریعتر سفارشتونو ارسال کنیم

 

21 . آیا امکان تسویه حساب در محل وجود داره

 

در حال حاضر خیر ولی به زودی این امکان برای مشتریان ایجاد میشه

 

22 . اگر کالای ارسالی با کالایی که سفارش دادیم فرق داشت

 

به پشتیبانی خبر بدید تا بررسی بشه و در صورت تایید با هزینه خودمون براتون تعویض میکنیم

 

23 . من یه شخصم میتونم حساب کاربری داشته باشم

 

بله باشگاه ما هم برای مزون دارانه هم خیاطان و هم مشتریان خوبمون

 

24 . آیا بدون ثبت نام در سایت میتونم خرید کنم

 

بله برای خرید نیازی به ثبت نام نیست

 

25 . میشه سفارشو برای یه نفر دیگه بفرستم

 

بله شما به هر آدرس و مشخصاتی که برای ما میفرستید امکان ارسال وجود داره

 

26 . اگر محصول دارای نقص باشه چکار کنم

 

با پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت تایید نقص جنستون تعویض بشه

 

27 . آیا محصولات گارانتی هم دارن